راهنمای ثبت نام و ثبت سفارش خرید در سایت همتاتل

با سلام به مشتریان گرامی

در این نوشته سعی داریم تا با نحوه صحیح ثبت نام و ثبت سفارش آشنا شویم .

پیشاپیش از اعتماد شما به وب سایت فروشگاهی همتاتل سپاسگزاریم.

ثبت نام اولیه

در قدم اول برای ثبت نام اولیه وارد وب سایت https://hamtatel.com  شده و از بخش کناری ( سمت چپ وب سایت ) گزینه ثبت نام و عضویت کاربر جدید را بفشارید .

پس از ورود به این قسمت ، مراحل زیر را با دقت و ترتیب پر می نماییم.

مرحله اول :  وارد کردن شماره همراه با فرمت صحیح :  بعنوان مثال : 09121234567

مرحله دوم : وارد کردن رمز 4 رقمی

مرحله سوم : تکرار رمز 4 رقمی

مرحله چهارم : زدن دکمه ثبت نام

پس از این مرحله صفحه زیر نمایان می گردد

کد تاییدیه به موبایل شما فرستاده میشود . کد را در داخل این کادر نوشته و دکمه ثبت را بفشارید و ثبت نام اولیه شما تکمیل می گردد .

پس از تکمیل ثبت نام اولیه به صفحه اصلی سایت برگشته و اطلاعات خود را در کادر ورود وارد نمایید.

تیک مرا بخاطر بسپارید را بفشارید تا در زمان های بعدی احتیاج به ورود اطلاعات نباشد.

و دکمه ورود را بفشارید تا وارد سایت گردید .

نکته : قبل از ثبت نام ، شما دسترسی به نمایش قیمت ها و امکانات سایت را نخواهید داشت.

پس از ثبت نام اولیه شما امکان مشاهده قیمت ها و مشاهده لیست قیمت و گذاشتن سفارش رو خواهید داشت.

پس از ورود به سایت با شماره همراه خود ، به قسمت پروفایل کاربری خود شده و اطلاعات لازم را پر ارسال نمایید .

چهار بخش  اصلی :

1. پروفایل کاربری
2. وضعیت مدارک ارسالی
3. پروفایل کاربری
4. وضعیت مدارک
5. دانلود اپ موبایل اندرویدی
6. باکس اطلاع رسانی

1. پروفایل کاربری

در این بخش اطلاعاتی مانند بخش اپلود مدارک مورد نیاز برای خرید ، اطلاع رسانی ها و ... وجود دارد .باهم با تشریح بخش های مختلف بپردازیم .

• پروفایل

در بخش پروفایل اطلاعات کاربری شما را نمایش می دهد .

در صورت داشتن مغایرت می توانید با شماره 5 رقمی شرکت تماس حاصل فرمایید تا اصلاحات لازم انجام گردد.

دقت نمایید که نوع کاربری شما در سه  حالت می تواند باشد .

1. ثبت شرکت
2. ثبت فروشگاه
3. ثبت افراد حقیقی با نشان مصرف کننده .  

با انتخاب هر کدام از حالتهای بالایی  تعداد مدارک برای ارسال تغییر میکند.

• کارت ملی
• روزنامه رسمی / جواز کسب
• سایر موارد

پس از آماده سازی مدارک و فشردن دکمه choose file  میتوانید مدارک را ارسال نمایید تا در همکاران ما در اسرع وقت مدارک را تایید و یا عدم تایید نمایند . در صورت تایید نشدن هر کدام از مدارک در همین بخش پیغامی برای شما ارسال می گردد.

• تغییر کلمه عبور

امکان تغییر رمز عبور

• آدرس های من

در این بخش می توانید آدرسی جدید برای ارسال مرسوله شما ایجاد گردد.

• آخرین اطلاع رسانی ها

در این بخش تمامی اطلاع رسانی ها مانند وضعیت فاکتور ها و اخبار و همچنین اطلاع رسانی های مهم نمایش داده میشود.

• رهگیری مرسولات

در این بخش شما می توانید سفارشات خود را پیگیری نمایید و از وضعیت حال فاکتورها باخبر بمانید.

و در انتها هم دکمه خروج کاربری در نظر گرفته شده است.

نکته : در زمان ورود اطلاعات کاربری و تکمیل مدارک لطفا دقت لازم را بعمل آورید .

خرید محصولات در فروشگاه 

از منوی سایت به بخش محصولات رفته و داخل صفحه فروشگاه شوید

مثل تمامی وب سایت های فروشگاهی محصولات در این صفحه آماده فروش می باشد . در قسمت برند می توانید برند خود را انتخاب نمایید و در قسمت نوع محصول می توانید گروه بندی محصولات را فیلتر نمایید .

پس از انتخاب محصول ، وارد این صفحه میشوید که مشخصات کلی، برند ، نوع گارانتی و قیمت را نشان میدهد. رنگبندی خود را انتخاب نمایید تا قیمت آن رنگ برای سبد خرید شما انتخاب گردد و سپس دکمه اضافه خرید را بفشارید .

درصورت محدودیت فروش یک اخطار بمنظور جلوگیری از تعداد خرید بیشتر به شما نشان داده میشود . بفرض مثال در خرید سبدها اگر محدودیت فروش 2 عدد سبد باشد ، شما نمی توانید بیش از 2 عدد از این سبد را خریداری نمایید .

تسویه سبد خرید

در زمانی که خواستید سفارش خود را نهایی و پرداخت نمایید به قسمت بالایی سایت در کنار ایکون پروفایل رفته و ایکون سبد خرید را بفشارید .

تعداد محصولاتی که در سبد خرید شما موجود می باشد را نشان داده و بعد از آن دکمه سبد خرید را بفشارید .

حال به صفحه نگاه اجمالی فاکتور رفته و یکبار دیگر تمامی محصولات را با جزئیات برای شما به نمایش گذاشته میشود .

در این بخش شما می توانید با زدن دکمه ادامه ، ادامه روند فروش خود را داشته باشید و یا اینکه با تغییر در تعداد موجودی محصول در سبد ، دکمه اعمال تغییرات را بزنید تا تغییرات جدید بر روی فاکتور شما لحاظ گردد.

در صورتیکه بطور پیش فرض از یک آدرس استفاده میکنید می توانید دکمه ادامه را بزنید و گرنه می توانید با تغییر در بخش آدرس محل تحویل ، آدرس دوم خود را برای بخش ارسال کالا  انتخاب نمایید.

پس از زدن دکمه ادامه ، این صفحه که تایید نهایی شما را برای انتقال به صفحه بانک نمایش می دهد. اگر کد تخفیفی دارید می توانید در کادر تخفیف وارد کرده و از تخفیفات خود لذت ببرید.

بانک مورد نظر خود را انتخاب کرده و وارد درگاه بانکی گردید.

پیگیری سفارشات

پس از وارد کردن اطلاعات بانکی و تراکنش موفق ، از منوی سایت به صفحه پیگیری سفارشات رفته و از وضعیت سفارشات خود مطلع گردید.

لازم به ذکر می باشد که پرداخت فاکتور فقط باید با شماره کارت بانکی ثبت شده در پروفایل شخصی وب سایت صورت پذیرد درغیر اینصورت سفارش شما لغو می گردد .

نکته

• زمان پرداخت سفارش و همچنین تحویل کالا ، پیامکی مبنی بر حالت رخداد سفارش شما برای شما ارسال می گردد. شماره مرکز اس ام اس :  30004554553349
• تمامی پرداخت ها فقط و فقط در وب سایت همتاتل بوده و هیچ لینکی مبنی بر پرداخت فاکتور از سمت همتاتل به شما ارسال نمی گردد. مراقب اینگونه کلاهبرداری ها باشید.
• تنها برنامه رسمی همتاتل را از سایت نرم افزار موبایل بازار به نشانی cafebazaar.ir دریافت نمایید .

• بمنظور استفاده از وب سایت بصورت اپلیکیشن در سیستم عامل ios  می توانید با رفتن به برنامه سافاری و وارد شدن به وب سایت همتاتل ، دکمه add to home screen  را بفشارید تا برنامه بصورت اورجینال برروی گوشی شما ذخیره گردد.

شماره تماس پشتیبانی 7 روز هفته : 02167327

با تشکر از همراهی شما در همتاتل